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岗位职责及工作标准

海运客服岗位职责及工作内容

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海运客服岗位职责

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海运客服需要做什么工作

海运客服工作职责

岗位职责:

1、熟悉海运操作事务,处理客户出货前后对货物进出口流程的咨询,提供跟踪和查询服务;2、客户信息的及时反馈,做好客户与内部同事沟通的桥梁;3、英语、日语熟练,可日常电话、邮件沟通联络;4、熟知进出口业务流程。

任职要求:

1、具有大专及以上学历;2、有2年以上物流行业相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件,认真务实工作态度,具有良好的服务意识和团队协作精神。

招聘海运客服的工资一般是多少

医疗客服 ¥6250元

美团客服 ¥4790元

银行客服 ¥7020元

淘宝天猫客服 ¥5230元

案场客服 ¥4930元

拼多多客服 ¥5070元

软件售后客服 ¥5730元

软件园客服 ¥7680元

医院客服 ¥5580元

外贸客服专员 ¥5770元