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岗位职责及工作标准

电话接线客服岗位职责及工作内容

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电话接线客服岗位职责

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电话接线客服需要做什么工作

电话接线客服工作职责

岗位职责:

1、及时接听电话解答顾客问题,并介绍公司的服务产品、流程;

2、对有意向客户,及时电话跟进回访维护;

3、处理客户投诉耐心与客户沟通。

任职要求:

1、声音甜美,亲和力强,具备良好的沟通能力;

2、护理、临床医学相关专业、中专及以上学历;

3、熟悉电话礼仪,有电话销售、客服接线及医学相关工作经验者优先考虑。

招聘电话接线客服的工资一般是多少

天猫客服 ¥5190元

移动客服专员 ¥5320元

联通客服 ¥5210元

网络在线客服 ¥6410元

医院客服 ¥5580元

上海淘宝客服天猫客服 ¥5970元

案场客服 ¥4930元

客服部 ¥6840元

客服员 ¥8370元

北京纯客服 ¥6000元