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岗位职责及工作标准

翻译客服岗位职责及工作内容

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翻译客服岗位职责

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翻译客服需要做什么工作

翻译客服工作职责

岗位职责:

1、使用在线聊天工具(QQ/MSN/SKYPE等)解答客户的翻译业务请求;

2、接听客户业务咨询电话并答复翻译业务请求,无需出差和主动推销;

3、负责协商报价,协调交付周期,并与客户的合同签订;

4、沟通协调,协助督促翻译项目进度;

5、管理并指导下属客服人员,并定期培训业务技巧

6、维护优质潜在客户,开发新客户

任职要求:

1、专科学历以上,年龄40岁以下2、3年以上翻译行业或市场营销客服管理经验3、具有良好的语言沟通、组织策划能力及创新能力

4、为人诚实正直,工作认真负责,有较强团队合作精神

5、具有一定的组织管理能力,善于调动下属人员的主动性、积极性;

6、熟练运用各种办公软件;英语良好

招聘翻译客服的工资一般是多少

贵阳在线网络客服 ¥6930元

外贸客服专员 ¥5770元

旅游客服专员 ¥7010元

广州淘宝客服 ¥4970元

电信客服专员 ¥5430元

抖音客服 ¥5360元

信用卡分期客服 ¥7420元

交通银行客服 ¥7670元

韩语翻译 ¥6490元

客服部 ¥6840元