运营客服工作职责
岗位职责：
1、负责公司电商平台店铺（淘宝、天猫、京东、苏宁易购或公司自有平台）的在线客服，接待客户的在线咨询，解答客户问题，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，促成客户满意购买；2、顾客购买后续服务，跟踪发货进度，及时与用户沟通，处理客户的订单查询与投诉，避免用户不满意；3、负责进行客户管理和沟通,收集客户信息，了解并分析客户需求，建立客户档案；4、协助完成电商平台店铺推广工作；5、领导交办的其它工作。
任职要求：
1、负责公司电商平台店铺（淘宝、天猫、京东、苏宁易购或公司自有平台）的在线客服，接待客户的在线咨询，解答客户问题，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，促成客户满意购买；2、顾客购买后续服务，跟踪发货进度，及时与用户沟通，处理客户的订单查询与投诉，避免用户不满意；3、负责进行客户管理和沟通,收集客户信息，了解并分析客户需求，建立客户档案；4、协助完成电商平台店铺推广工作；5、领导交办的其它工作。
招聘运营客服的工资一般是多少
上海呼叫中心客服 ￥7500元
呼叫中心客服 ￥5930元
粉丝运营 ￥7110元
新媒体运营 ￥6480元
亚马逊运营 ￥7650元
深圳自媒体运营总监 ￥19250元
外卖运营专员 ￥6470元
客服售后 ￥5080元
主播运营专员 ￥7140元
物流客服 ￥5000元
