淘宝服装客服工作职责
岗位职责:
一,销售接待:
1.能利用淘宝旺旺与客户进行沟通交流,并完成交易;
2.积极有耐心处理客户售前、售后服务工作,为客户提供完美温馨的服务;
3.处理各种交易问题,如物流快递、交易纠纷,投诉维权等,收集、整理产品问题;
4.处理店铺日常事务以及其他临时性工作。
5.利用淘宝旺旺在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交。
6.负责在网店上和顾客售前沟通,(非技术专业问题),解答顾客对产品和购买服务的疑问。
7.打字速度50字/分钟以上,为人积极热情主动,有耐心
任职要求:
业要求:服从上级安排,能适应倒班,与顾客相处融洽,有淘宝销售客服经验者或者服装销售经验者优先录用
能力要求:熟悉淘宝交易规则及流程,有网络销售经验,有团队合作精神,具有丰富的互联网知识
工作经历:性别不限,专业不限,打字速度50字/分钟以上,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
招聘淘宝服装客服的工资一般是多少
物流客服 ¥5000元
成都电话催收客服专员 ¥9610元
京东客服 ¥5440元
深圳市场客服 ¥6860元
医院客服 ¥5580元
客服 ¥5490元
滴滴客服 ¥5380元
唯品会客服 ¥7930元
英语客服 ¥5990元
天猫售后客服 ¥5130元