岗位职责查询
岗位职责及工作标准

售后客服助理岗位职责及工作内容

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售后客服助理岗位职责

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售后客服助理需要做什么工作

售后客服助理工作职责

岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;5、维护客户关系

客服的工作内容

任职要求:

招聘售后客服助理的工资一般是多少

深圳拼多多客服 ¥5300元

深圳淘宝客服 ¥5700元

深圳纯客服 ¥6090元

淘宝客服天猫客服 ¥5230元

客服 ¥5490元

客服跟单 ¥5100元

京东客服专员 ¥5290元

上海游戏客服实习生 ¥4500元

售后客服 ¥5080元

京东客服 ¥5440元