Senior IT Support工作职责
岗位职责：
1.单机版操作系统的维护(windows2000/XP);
2.Msoffice\AdobeAcrobat\杀毒软件等常用软件的维护;
3.客户公司特有的软件（客户端）维护;
4.邮件系统客户端的维护;
5.交换机维护以下的网络故障的解决和跳线（一般不含地插网口故障和网线故障的维修）;
6.IT周边设备的简易维护和硬件故障的维修协调（范围以合同为准）;
7.IT周边设备的安装调试（范围以合同为准）
8.协助serverteam/networkteam的工作。
9.协助项目经理对现场工程师团队进行管理，客户沟通、服务指标的监控，项目实施协调等基础的管理工作。
任职要求：
1.熟悉IT的各项业务流程；
2.具有丰富的管理经验和培训经验；
3.具备丰富的VIPsupport、meetingsupport经验和能力；
4.良好的英语沟通及表达能力；
5.制定和修改团队制度的能力；
6.员工激励方案的制定和执行；
7.可组织开展周会、月会，并制作对应的周报、月报；
