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岗位职责及工作标准

软件产品客服岗位职责及工作内容

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软件产品客服岗位职责

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软件产品客服需要做什么工作

软件产品客服工作职责

岗位职责:

1、配合公司渠道业务发展,运营励销训练营,搭建励销培训体系,分析了解培训需求,研发培训课程并实施。

2、熟悉运用我司励销CRM和进销存产品,制作操作演示视频,讲解,并落实到渠道代理商销售人员,并考核产品知识。

3、搭建在线课堂,利用直播、在线课程等平台,组织销售人员参与线上或现下的学习活动,励销课程。

4、研发销售成功学课程,帮助一线销售使用励销CRM工具,结合销售方法,实现客户成功。

5、围绕公司产品开发典型客户案例,组织小型行业沙龙,并制作成培训课程。

任职要求:

1、有过销售实战经历,了解SAAS类软件产品市场,具有较强的学习能力。

2、熟练掌握电销、拜访、免谈各种销售技巧,能够独立完成ppt策划制作。

3、腾讯系或移动办公软件产品销售、客服、实施培训经验者优先考虑。

4、具备培训师素养,形象气质佳、乐观、良好的口才、组织能力,适应出差。

招聘软件产品客服的工资一般是多少

天猫售后客服 ¥5130元

售前售后客服 ¥5220元

快递客服 ¥4700元

物流客服 ¥5000元

天猫售前售后客服 ¥5250元

福州售后客服专员 ¥4960元

销售客服 ¥7490元

客服主管 ¥6690元

深圳运营客服专员 ¥6330元

南宁催收客服 ¥7010元