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岗位职责及工作标准

汽车客服主管岗位职责及工作内容

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汽车客服主管岗位职责

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汽车客服主管需要做什么工作

汽车客服主管工作职责

岗位职责:

1、负责店内销售、售后服务接待流程的监管;

2、店内客服部团队的建设;

3、店内客户满意度成绩的监管;

4、客户档案管理制度及客户满意度监控体系的不断完善;

5、客户投诉、抱怨的处理及其他突发状况的应急处理。

任职要求:

1.大专以上学历。

2.具备良好的沟通协调能力。

3.具备一定的写作水平语言表达能力及处理客户投诉的能力。

4.具备良好的团队管理能力、执行力、领导力。

5.具备较强的应急处理能力。

6.具备汽车行业相关岗位2年以上工作经验。

招聘汽车客服主管的工资一般是多少

超市主管 ¥6110元

运营主管 ¥9180元

销售主管经理 ¥10280元

酒店主管 ¥5860元

客服 ¥5490元

京东客服 ¥5440元

主管护师 ¥6630元

医院客服 ¥5580元

售楼处客服接待 ¥4800元

平安保险主管 ¥14140元