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岗位职责及工作标准

客服包吃住岗位职责及工作内容

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客服包吃住岗位职责

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客服包吃住需要做什么工作

客服包吃住工作职责

岗位职责:

1.负责接听400电话,以及网络客户的咨询解答;

2.负责客户电话回话,跟进及处理客户投诉等问题;

3.负责做好工作日志,周报,日报及反馈信息的统计,分析与汇总;

4.完成上级安排的其他工作任务。

任职要求:

1.具有客服工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径;

2.有涵养,有礼貌,有较高较全面的知识,学历能力强,工作态度端正;

3.语言表达能力强,懂得一定的人格魅力,第一印象好,能给客户信任感;

4.工作态度热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神;

5.具备专业客服基本要求,沟通能力强,熟悉应用办公软件,有网感。

招聘客服包吃住的工资一般是多少

亚马逊德语客服 ¥6510元

化妆品销售客服 ¥7240元

金华淘宝天猫京东客服 ¥4900元

广州客服运营 ¥5400元

英语客服 ¥5990元

广州客服主管 ¥7210元

客服 ¥5490元

客服售后 ¥5080元

客服运营专员 ¥5510元

呼叫中心客服 ¥5930元