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岗位职责及工作标准

前台(客服)岗位职责及工作内容

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前台(客服)岗位职责

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前台(客服)需要做什么工作

前台(客服)工作职责

岗位职责:

1、负责到访客人的接待及对前台电话的处理;

2、负责向客户介绍学校的服务和设施;

3、负责与燕兴学员的日常沟通,解答咨询、解决问题和处理投诉;

4、协助中心各部门共同提高学生的满意度;

5、负责中心行政管理事务。

任职要求:

1、英语专业,大专以上学历,良好的英语口语基础;

2、形象气质佳,热爱文化教育行业;

3、擅长与人交流,良好的亲和力,总是面带微笑;

4、能保持专业的形象和工作风格,有耐心;

5、注重工作细节、计划性强,优秀的团队合作能力

6、从事过客服或前台的员工优先。

招聘前台(客服)的工资一般是多少

顾客服务大使 ¥3950元

客服部经理 ¥9070元

烟台前台收银员 ¥3200元

北京客服服务员 ¥4040元

合肥淘宝客服专员 ¥4820元

上海淘宝售前客服 ¥6100元

太原呼叫中心销售客服 ¥5000元

长沙售后前台接待 ¥3900元

哈尔滨客服咨询 ¥4620元

购物中心客服 ¥5460元