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岗位职责及工作标准

海运进口客服岗位职责及工作内容

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海运进口客服岗位职责

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海运进口客服需要做什么工作

海运进口客服工作职责

岗位职责:

-tosendshippinginstructiontoKNoriginteamwithoutdelay,oncereceivebookingfromcnee.

-totrackexportlocalprocedure,suchaspre-carriage,exportcustomsclearanceprocedure,tillcargoonboardatoriginintime.

-topreparefileviaSALOGsystemandcleartaskdaily

-tocheckdocstodigoutdiscrepancy.

-totrackshippingschedulesandcontrol/avoidcargodelayatPOT.

-tosendarrivalnoticetoclienttimely

-toissueinvoiceasquotationandcheckwhetherexpensechargedbyagentandoverseasinlinewithtariff.

-toswitchendorseddocstocustomerorcarrier.

-toproperlyhandleimportcustomsclearanceanddeliveryissuebasedoninco-termorCNEE’srequest

-tomonitortheFSLperformanceonregularbasis

-toupdatereportbasedonClient’srequirement

-tocompletee-filescanningafterfileclose

-Otherissuesnominatedbydepartmentmanager

任职要求:

-BachelordegreemajoredinInternationalBusinessorLogisticManagement

-Atleast2~5yearsinSeaLogistics

-Understandingofexport+importproceduresandfreightforwardingknnowledge

-CustomerOrientatedincludingissueandcomplaintresolution

-ExcellentTelephoneandEmailManner

-Problemsolvingandanalyticalskills

-GoodatEnglish

招聘海运进口客服的工资一般是多少

淘宝客服主管 ¥6510元

京东客服 ¥5440元

快递客服 ¥4700元

微信运营客服 ¥9830元

海口客服 ¥5080元

销售客服 ¥7490元

无锡品质客服工程师 ¥10290元

深圳亚马逊销售客服 ¥7790元

接单客服 ¥4720元

惠州天猫客服 ¥7400元