电子产品客服工作职责
岗位职责：
1）精通团队管理技巧，负责呼叫中心项目全面管理，激励并带领团队实现项目目标；
2）指导团队成员的工作，确保分工明确，及时反馈他们提出的问题，改善、提升他们的工作绩效；促进员工职业生涯的发展；
3）负责现场管理、服务水平管理，有效地管理、传递团队目标的期望值，为改善、提升客户满意度提出可行性方案，确保服务质量；
4）确保投诉管理、培训管理、HR管理、企业文化及综合事务管理运行顺畅，预见潜在风险，并制定相应的风险应急预案；
任职要求：
1）正规院校本科及以上文化程度；
2）具备英语读写能力；
3）熟悉CRM业务流程；
4）有消费电子类或同岗位工作经验，管理过超过50人团队；
5）精通MSOffice工具；通过呼叫中心行业认证更好；
6）接受客户的文化和理念，能有效接纳客户管理方法，有强管理能力和强执行能力；
招聘电子产品客服的工资一般是多少
英语客服 ￥5990元
外贸英语客服 ￥5520元
售后客服经理 ￥7910元
深圳实习生网络客服 ￥7040元
游戏客服 ￥5700元
拼多多客服 ￥5070元
济南客服 ￥5080元
长沙微信客服文员 ￥3630元
旅游客服 ￥6360元
客服 ￥5490元
