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岗位职责及工作标准

网络客服岗位职责及工作内容

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网络客服岗位职责

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网络客服的工作职责是什么

网络客服岗位职责

岗位职责:1.负责企业官网点击人群的在线答疑2.将意向客户的信息资料登记制表并反馈给销售部门

任职要求:1.懂计算机基本操作,office办公软件了解使用;2.打字熟练,接受应届生/毕业生。


浦口网络客服岗位职责

岗位职责:负责网络信息的解答及回访

任职要求:大专以上学历,具备良好的语言沟通协调能力、有同行业工作经验者优先


网络客服接待岗位职责

岗位职责:

岗位职责:

1、负责与网络销售端口对接,完成商品信息上传、库存更新、网络客服接待、发货及售后服务。

2、根据销售分析,收集市场信息,合理调配各端口的货品分配。

3、新客户的开发。

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高薪网络客服岗位职责

岗位职责:

1、主动在各大电商平台,列如淘宝、天猫、京东需找有意向出售店铺的店主,登记店铺信息;

2、接待到访客户,解疑客户疑惑。

3、陪同过户,协助客户去工商局顺利完成过户

任职要求:

1、18-28周岁,男女不限;接收应届毕业生。

2、有较强的责任心,工作努力踏实,有较强的服务意识。

3、打字速度较快

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网络客服人员岗位职责

岗位职责:

1、网站后台维护;2、平台客户咨询管理;3、订单处理,客户信息管理、跟踪;4、客户电话咨询信息处理;5、平台投诉处理;6、网络平台其他相关工作。

任职要求:

1)女,大专以上学历,普通话标准;

2)良好的语言表达能力和沟通交流能力;

3)熟悉电脑基本操作,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件,熟悉相关网络技术如PS等;

4)思维敏捷、认真负责、服务意识和应变能力强;

5)具备数据统计的基础能力;

6)具备良好的团队合作意识及良好的学习能力、问题解决能力;

7)具备一定的网络推广知识及经验者优先考虑。


网络客服咨询岗位职责

岗位职责:

1、定期对客户进行电话回访,能提高医院的形象,建立良好的口碑;

2、通过回访,增强客户对我们的信任度,巩固与客户之间的关系;

3、及时了解客户的满意程度,便于公司以后有针对性的进行调整;

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网络客服编辑岗位职责

岗位职责:

1、负责公司各个项目网络营销推广工作

2、简单的宣传图片设计、编辑、美化等工作

3、官网定期维护,数据维护与更新,官网数据分析、专题等相关信息更

新和内容补充;

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网络客服经理岗位职责

岗位职责:维护客户算价

任职要求:熟悉办公软件懂得印刷的优先沟通能力强

仅限女


诚招网络客服岗位职责

岗位职责:

1、负责咨询工作的开展,通过网络在线咨询,为医院争取网络客户;

2、负责商务通、QQ、电话、在线留言等回复等工作;

3、在线解答客户疑问,建议其来医院就诊;

任职要求:1、有民营医院工作经营者优先;咨询工作经验者优先录用2、对于应届毕业生,无经验者提供一个月带薪培训。3、对待病人要细心,耐心,热情,认真;4、较强的沟通表达能力,敬业精神及责任感;5、有较强的进取心,能适应倒班制度。


兼职网络客服岗位职责

岗位职责:

1、该岗位周一至周五上班,每天到岗约4小时;要求在职期间,无其他在职工作;或者本岗位在岗时段内,无其他在职工作。2、回复电话/网络咨询;回访和维护客户;3、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈;4、接受电话/网络订单,处理订单;5、产品介绍,引导说服客户达成交易

任职要求: