网络客服在线工作职责
岗位职责:
1、负责淘宝网店在线客服工作,利用旺旺进行公司产品的销售,达成订单交易,确认订单信息,核对地址。
2、处理淘宝网店日常事务,包括订单管理、评价管理。
3、产品售后的处理和跟踪。
4、客户的跟踪和维护,平台未付款订单的跟踪和催付。
5、喜爱与客户交流沟通,有良好的服务意识和客户管理经验,所有工作在公司完成,无需出差或外出。
任职要求:
1、熟悉交易流程,使用客服工具和客户交流并能够提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。有客服工作经验者优先录用。
2、计算机操作熟练,打字速度快,熟练使用word,excel等办公软件;
3、有半年以上电商淘宝天猫京东平台客服工作经验,或应届毕业生。
4、具敏捷的思维能力及较强的学习主动性。
5、工作责任感强、性格开朗乐观。
招聘网络客服在线的工资一般是多少
石家庄拼多多客服 ¥5050元
客服 ¥5490元
成都微信销售客服 ¥7500元
厦门银行客服 ¥6940元
深圳天猫客服 ¥5650元
网络客服 ¥6120元
物流客服 ¥5000元
天猫售后客服 ¥5130元
合肥呼叫中心客服专员 ¥6630元
广州客服主管 ¥7210元