岗位职责:
1、负责维护大堂的正常工作秩序,引导客户和指导客户到制定的窗口办理业务;
2、向客户宣传本行的新业务和理财产品,解决客户的投诉问题等;
任职要求:
1、专业:不限
2、学历:本科及以上学历;160cm以上
3、形象气质佳,有较高的工作热情,具备较好的礼仪服务知识
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岗位职责:1、迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证及业务处理。2、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。3、负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志,向上级反馈相关信息。4、及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。
任职要求:1、大专或以上学历,普通话标准,接受过商务基本礼仪培训;2、年龄28岁以下3、形象良好,性格开朗,有较强的沟通能力,应变能力和客户服务意识,以及良好的亲和力;4、工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会。
1.代表酒店迎送VIP,处理主要事件,记录特别贵宾、值得注意的客人的有关事项。
2.迎接及带领VIP到指定的房间,并介绍房间设施和酒店情况。
3.做好VIP离店记录,落实VIP接待的每一个细节。
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1.在总经理的领导下,全面负责管理本部门的日常工作,贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。
2.严于律己、以身作则,具有强烈的上进心与良好的综合素质,以倶乐部的整体利益为出发点,以激发员工工作潜能为工作重心,以创造良好的经营效益为目的,全力搞好本部门经营管理工作。
3.建立和健全部门管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。
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1.服务管理。严格按照《服务工作规则》和《大堂经理服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
2.迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
3.业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
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岗位职责:
大厅维持银行秩序,帮银行推销本行理财产品,为客户给予帮助
任职要求:
男女不限90后全日制本科以上学历
任职要求:
(1)金融、会计、法律、财务、经济类相关专业;
(2)全日制大专及以上学历,年龄在28岁以下;
(3)身体健康,容貌端正,身高在1.60米以上,身高在1.70米以上;
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岗位职责:
1、负责一楼楼层的服务管理,规范服务员标准,为客人提供高标准的优质服务;2、严格管理公司的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施;4、每日检查相关设备、家具、餐具的摆设及其完成情况;5、负责按照订单的要求,逐一布置落实,并顺利有效地实施;6、妥善处理客人投诉,搞好对客关系;7、检查公司营业区域,督导员工做好每日营业准备;8、做好一层经营区域安全和防火工作安排。
任职要求:
1、形象气质佳,阳光有亲和力,身高165cm以上,年龄35岁以下
2、从事餐饮、文娱行业5年以上工作经验,3年以上经理工作经验3、大专以上学历(优秀者可适当放宽)4、能培训,管理理念先进,能够承受较大工作压力
岗位职责:
(1)服务管理。协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
(2)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
(3)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
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