总服务台工作职责
岗位职责：
（1）接受综合主管的领导。
（2）提供咨询服务，为顾客提供已承诺的各项便民服务举措。
（3）受理迷童认领、失物登记、拾物寻主工作。
（4）负责商城报刊、杂志、信函的收发工作。
（5）负责接待顾客的投诉，并妥善移交相关部门。
（6）负责每日的迎宾领队及日常礼仪人员的培训工作。
（7）妥善使用、维护、保管总服务台管辖范围内的机器、设备、设施、用具、用品等。
任职要求：
1．女性，高中以上学历，身高1.62米以上，形象气质佳；
2．受过服务基本知识、礼仪等方面的培训；
3．1年以上工作经验；
4．具有商业包装技巧，有正确的服务观念，有应对突发事件的能力，熟练操作办公软件；
5．有高度的工作热情，普通话标准，具有亲和力和良好的团队合作精神，服从管理，有较强的观察力和应变能力。
招聘总服务台的工资一般是多少
长沙服务台员工 ￥3000元
