商场服务台工作职责
岗位职责:
1、接待顾客咨询,妥善解决咨询与投诉事宜,尽量满足顾客与商家需要;
2、负责商家日常作业手续的办理;
3、负责商场广播台工作的执行;
4、负责所在工作环境的财物安全;
5、完成上级主管交办的各项工作;
6、完成上级领导交办的各类任务。
任职要求:
1、性别不限,年龄18-35;大专以上学历,1年以上商场客服相关工作经验;
2、热爱客户服务工作,能够和顾客达成有效沟通;
3、形象气质佳,具有亲和力,语言有感染力、有条理,谈话思路清晰,应变能力强;
4、普通话标准,注重礼貌用语,保持良好的语气、语速,态度和蔼、有耐心,能够展现公司良好形象;
5、熟练使用电脑及办公软件。
6、熟悉卖场播音流程,声音甜美,普通话标准,具有一定的应变能力。
7、负责广播室设备设施的基础性维护工作,发现异常及时上报维修。
员工福利:
1、五险一金2、年底13薪3、工作餐(补)4、节日慰问金5、带薪年假6、带薪培训7、员工活动8、班车、地铁摆渡车(摆渡车春节后适时开通)
招聘商场服务台的工资一般是多少
商场收银员 ¥3540元
商场营业员 ¥4990元
佛山商场营业员 ¥4250元
商场导购员 ¥5090元
商场总经理 ¥17610元
商场导购 ¥5370元
商场主管 ¥6100元
南京商场营业员 ¥5670元
商场保安 ¥4060元
上海商场导购 ¥6270元