商场人员岗位职责是什么商场人员的职责及工作内容

商场人员工作职责

岗位职责：1、负责制定有关业务计划，拟定年度工作计划、招投标计划、消防演练计划、物品消耗与采购计划和各阶段性工作计划；2、负责督导外包保安公司执行保安服务合同情况，并对保安公司人员进行培训；3、负责会同工程技术人员对商场安全系统设备的定期全面检测与记录工作并确保设备正常运行；4、负责处理顾客、业主对保安、消防工作的投诉，制定改进措施；5、负责检查二次装修现场，杜绝安全事故隐患；6、负责监控中心各项制度的制定、监督实施；7、负责巡查保安各岗位仪表、仪容和执勤情况；8、负责针对购物中心安全重点部位，制订安全防范制度；9、负责对发生的各类治安案件开展调查、记录、分析，并及时上报；10、完成上级领导临时交办的其他事项。

任职要求：1、中专及以上学历；2、从事过3年以上的商场物业保安、消防管理工作；3、熟悉消防、治安管理等相关业务知识；4、能使用办公软件；具备较好的表达、沟通、协调能力；5、作风严谨，行事稳健，具备强烈的创新意识和开拓精神；6、精力充沛，能承受较大的工作压力。