服务台运维工作职责
岗位职责：
1、熟悉ITIL管理流程再造，包括但不限于服务台、事件管理、问题管理、资产管理、配置管理等主要流程，并具有将管理、信息工具和流程进行有效结合的能力；2、建设和管理运维团队，为运维团队定制绩效考核标准，带领团队提供信息系统运维服务，满足客户项目要求和SLA指标；3、制定信息技术管理政策、流程、标准并执行，包括但不限于：3.1信息系统定期巡检，涉及服务器、存储、网络、安全、视频会议、监控、门禁等信息化系统；3.2开展信息化系统定期优化和策略更新服务，包含服务器和存储性能优化、网络性能分析、信息安全管控、桌面系统升级的完善并执行；3.3、制定系统及数据备份策略、备份计划，准备应急预案，加强系统及数据的日常备份，定期组织灾难恢复演练，确保客户信息系统的可靠性和可恢复性；3.4、负责客户IT资产的管理，建立管理流程，确保资产信息准确、全面，按标准合理调配，提高使用效能；3.5、做好信息技术日常运营的统计分析，不断在流程上、技术上、服务品质上进行持续改进，提高自身及公司员工工作效率。4、参与客户重大项目的IT方案的编制、论证，善于发现项目机会；
任职要求：
1、计算机系统或智能化系统等相关专业本科以上学历；2、3年以上的运维团队管理经验，熟悉服务台及一线运维管理；良好的表达能力、沟通能力和组织协调能力，运维团队规模在10人以上优先；3、有知名公司任职经验优先；4、熟练掌握服务器、存储、网络、安全、操作系统、数据库、智能化弱电系统知识，具备IT基础架构管理和应用能力，具备中、大型数据中心的实施运维经验，有虚拟化、云计算、大数据相关技能优先；5、具备较强的疑难故障诊断、问题分析和处理能力；6、良好的文档编制能力；7、热情向上，责任心强，能承受较大的工作压力。
招聘服务台运维的工资一般是多少
长沙服务台员工 ￥3000元
