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岗位职责及工作标准

服务台助理岗位职责及工作内容

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服务台助理岗位职责

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服务台助理需要做什么工作

服务台助理工作职责

岗位职责:

记录事件与服务请求;对工单进行派发;对工单进行回访;统计报表等

任职要求:

有责任心和敬业精神,注重团队协作;吃苦耐劳,有一定的抗压能力;热爱客服工作,工作细心、耐心,认真负责;语言表达能力强;有较强的自主学习能力;能够熟练使用办公软件,长春本地居住、从事过客服工作者优先考虑。