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岗位职责及工作标准

游戏客服人员岗位职责及工作内容

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游戏客服人员岗位职责

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游戏客服人员需要做什么工作

游戏客服人员工作职责

岗位职责:

1、熟练微信、QQ的营销功能,并用其进行玩家拓展及关系维护,在网络里搜寻玩家,招募玩家组建成玩家群,入驻我司开发的游戏。2、挖掘各类线上平台,寻找目标玩家,促进玩家对平台下载使用。沉淀玩家,引导刺激玩家消费,发展游戏代理。

3、使用微信、QQ等社交工具,维护用户关系,促进用户转化。4、在线处理玩家投诉、在线充值、以及玩家反应的游戏问题。5、配合做游戏BUG测试及统一汇总提交给相关技术部门,协助技术解决游戏里出现的各种问题。

任职要求:

1、熟悉计算机的基本操作,熟练使用各种网络聊天工具,打字速度快。2、学历不限,男女不限,年龄不限。3、反应敏捷、沟通能力强,性格开朗,心胸开阔,做事认真,善于交流。4、有耐心,有干劲,有上进心,心细,有较强的学习能力,有团队合作精神。5、有玩棋牌游戏的优先;有网络推广经验或微商经验者优先;有销售经验者优先;有一定线上运营及推广经验优先。

上班时间10:00-22:00,上一休一

招聘游戏客服人员的工资一般是多少

接待客服 ¥4500元

北京物业客服管家 ¥5000元

文员客服 ¥6540元

美团客服 ¥4790元

京东天猫客服 ¥6120元

医美客服 ¥6270元

哈罗单车接听客服 ¥6480元

海运出口客服 ¥6880元

电商客服专员 ¥5560元

汽车客服专员 ¥4850元