天猫售后工作职责
岗位职责:
1、通过天猫等平台与客户进行沟通,为客户提供售后服务;
2、及时准确的处理客户的问题,为客户提供订单查询、退换货处理等各种售后服务;
3、与店铺主运营沟通退换货处理流程及操作,后期会逐渐接触运营助理工作;
4、问题件跟踪,针对问题件做相关统计;
5、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、高中及以上学历,1年以上相关工作经验者优先考虑;
2、了解天猫售后制度,能熟练操作天猫后台;
3、思维敏捷,善于沟通,有团队协作能力,性格开朗,富有责任心、有一定抗压能力。
招聘天猫售后的工资一般是多少
客服售后 ¥5080元
售后服务部长 ¥7940元
售后服务 ¥6100元
售后服务顾问 ¥6400元
长沙售后服务员 ¥5400元
售后文员 ¥4600元
汽车售后服务 ¥5670元
售后维修 ¥5450元
北京售后信息员 ¥5060元
售后技术服务 ¥6490元