岗位职责查询
岗位职责及工作标准

汽车售后岗位职责及工作内容

招聘汽车售后的工作内容和职责,应聘做汽车售后需要具备什么条件,汽车售后的岗位职责是做什么工作的
汽车售后岗位职责

汽车售后工作职责描述范本,汽车售后招聘条件要求会做什么,应聘汽车售后需要做什么工作

汽车售后需要做什么工作

汽车售后工作职责

岗位职责:

1、安排预约服务,接听、记录客户信息及车辆数据;

2、接待客户维修车辆,与保险公司及客户一起对车辆进行评估及定损,并制定维修及销售单据;

3、交付客户维修车辆,接收并检查工单及车辆,向客户解释维修明细;

4、处理客户投诉,倾听客户抱怨并安抚客户,了解投诉处理结果;

5、维护客户关系,电话回访客户,参加或执行服务市场活动;

6、积极有效地销售、推广、宣传和提供服务以及指定产品(配件、精装配件等相关促销活动)

7、按照规定定期对所有现行的工作程序进行检查、分析和提高,并参加公司提供的所有有关培训

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、熟悉保险公司相关政策。熟悉保险车辆定损流程,有相关钣喷服务顾问工作经验者优先考虑。

3、热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;

4、一年以上售后服务工作经验,熟知SA工作标准和流程;

5、良好的客户服务意识,良好的沟通能力和团队合作精神;

6、有驾照会开车

招聘汽车售后的工资一般是多少

售后客服 ¥5080元

汽车研发设计工程师 ¥7810元

汽车美容 ¥4310元

新能源汽车销售 ¥8670元

汽车行业销售 ¥11410元

汽车销售顾问 ¥8890元

售后工程师 ¥6080元

汽车维修工 ¥5300元

徐州售后学徒 ¥2500元

汽车贷款专员 ¥6830元