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岗位职责及工作标准

售后服务顾问助理岗位职责及工作内容

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售后服务顾问助理岗位职责

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售后服务顾问助理需要做什么工作

售后服务顾问助理工作职责

岗位职责:

1、协助服务顾问做好预约服务,做好预约管理;

2、协助服务顾问做好环车检查工作流程;

3、协助服务顾问与客户洽谈业务的后续工作;

4、及时协助服务顾问跟进车辆进度,以便服务顾问向客户汇报进度,提高服务质量;

5、车辆完工后协助服务顾问将结算单打好,并将施工单与结算单整理好准备结算;

6、交车后按规定将施工单、环车检查单、结算单、出库单整理好上交;

7、客户交车后负责质量跟踪服务,做好客户回访工作,并将客户反映的问题及时汇报给服务顾问或前台主管;

8、学习业务知识,提高汽车专业知识,提高业务能力及客户满意度;

9、完成领导交付的其他工作。

任职要求:

1、汽车兴趣爱好者,形象气质佳,需有销售从业经历;

2、性格外向,具有良好的沟通能力、学习能力,能吃苦耐劳。

招聘售后服务顾问助理的工资一般是多少

留学顾问 ¥9230元

售后服务主管 ¥7780元

美术宝课程顾问 ¥8490元

置业顾问 ¥8130元

顾问 ¥8070元

汽车售后服务 ¥5670元

企业顾问 ¥8080元

房地产置业顾问 ¥8220元

技术顾问 ¥12310元

售后服务工程师 ¥6100元