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岗位职责及工作标准

淘宝网店销售客服岗位职责及工作内容

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淘宝网店销售客服岗位职责

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淘宝网店销售客服需要做什么工作

淘宝网店销售客服工作职责

岗位职责:

1、进行淘宝商城以及一号店拍拍等电商平台的顾客接待;2、协助顾客进行订单跟踪下单工作;3、负责对客户传达的意见进行汇总反馈,对客户提出的相关意见给予答复;4、完成工作销售目标,为公司顾客提供优良服务。

任职要求:

1、高中以上学历,有淘宝网店销售客服从业经历;2、通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、具备较强的沟通能力,专业的客户服务技能和服务意识,善于紧急事件的应变和处理,能实时地与客户进行有效沟通;4、亲和力较强且有耐心,在客户投诉时绝不与客户发生争执,能在高压力下进行工作;5、能适应两班倒作息时间。

招聘淘宝网店销售客服的工资一般是多少

客服售后 ¥5080元

客服员 ¥8370元

长沙电信客服 ¥4750元

客服 ¥5490元

电信客服 ¥5230元

石家庄拼多多客服 ¥5050元

银行催收客服 ¥7140元

拼多多客服 ¥5070元

银行信用卡分期客服 ¥7140元

石家庄在线客服 ¥5100元