售前售后支持工程师工作职责
岗位职责:
1.在线接受客户咨询及问题反馈,为客户提供完整准确的信息,提供技术方案,解决技术问题等;
2.处理代客户投诉,安抚客户情绪,及时沟通相关部门处理解决客户投诉并反馈结果;
3.整理咨询和投诉记录,提供一线代理商建议及数据支持;
4.客户发展质量数据日常监控,发现异常及时通报相关情况;
5.公司交办的其他工作;
任职要求:
1、大专及以上学历,IT相关专业;
2、有IT相关行业经验优先;
3、品德敦厚,性格开朗,沟通能力强;
4、具有团队合作意识。
招聘售前售后支持工程师的工资一般是多少
南昌售后服务支持 ¥6380元
中山售后技术工程师 ¥6060元
合肥售后服务顾问 ¥6810元
无锡售前支持工程师 ¥7370元
惠州售后技术客服 ¥4060元
售后理赔专员 ¥6590元
太原售后服务客户服务 ¥6500元
售前技术支持工程师 ¥8120元
嘉兴售后客服 ¥4920元
售后电气工程师 ¥7090元

