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岗位职责及工作标准

客服前台文员岗位职责及工作内容

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客服前台文员岗位职责

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客服前台文员需要做什么工作

客服前台文员工作职责

岗位职责:

1、服从上级领导安排,认真做好日常事务的处理和执行;

2、主动热情服务,负责受理业主投诉和资料建档、更新、保管工作;

3、熟悉物业服务各项流程的办理,做好各部门工作的协调和信息上传下达;

4、按时编写年度社区文化活动计划,做好社区文化活动的策划、宣传、组织、实施工作;

5、完成领导交办的其他工作任务。

任职要求:

1、中专以上学历,身体健康,年龄18-30岁;

2、1年以上物业前台客户接待工作经验;

3、有一定的社区文化推广经验,爱好文艺,语言表达能力较强,汉粤语流利;

4、熟悉业主挡案管理、业主入伙手续办理、业主投诉处理等相关程序,能熟练运用Word、Excel等电脑办公软件。

招聘客服前台文员的工资一般是多少

网络客服 ¥6120元

京东客服 ¥5440元

合肥贷款客服 ¥7350元

京东在线客服 ¥9730元

武汉纯文职客服 ¥5150元

开单文员 ¥3750元

珠海报关文员 ¥4450元

物业客服专员 ¥4110元

游戏英语客服 ¥5960元

泉州游戏客服 ¥5220元