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岗位职责及工作标准

电话催收岗位职责及工作内容

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电话催收岗位职责

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电话催收需要做什么工作

电话催收工作职责

岗位职责:

1.对逾期客户开展催收管理,在业务合规开展的基础上确保一定的指标达成率。

2.实时记录工作内容和工作过程,制定客户跟进计划及进程并付诸实施。

3.分析、研究工作中重点、难点问题,及时向上级汇报催收工作进展情况。

4.按照各阶段催收策略,利用电话、短信等手段进行催收。

5.完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1.教育背景:大专以上学历。

2.工作经验:一年以上小额贷款或P2P类电话催收经验,具备较强的沟通谈判技巧。

3.能力要求:熟练掌握OFFICE办公软件、使用过系统性催收软件;熟练掌握普通话;较强的问题解决能力及逻辑分析能力;具备在压力下独立完成工作的能力。

4.优先录用及放宽条件:熟练掌握一省地方语言、土话者优先录用;有一定财务、会计、金融、法律方面知识或经验者优先

招聘电话催收的工资一般是多少

催收外访专员 ¥6820元

信用卡催收 ¥7700元

催收员 ¥7610元

银行催收专员 ¥7500元

信用卡催收专员 ¥7640元

银行催收客服 ¥7140元

银行信用卡催收专员 ¥7770元

信用卡催收员 ¥7520元

催收客服 ¥7400元

北京银行催收专员 ¥8860元