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岗位职责及工作标准

餐饮服务岗位职责及工作内容

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餐饮服务岗位职责

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餐饮服务的工作职责是什么

餐饮服务岗位职责

岗位职责:

1、接受上级分配的服务工作,向客人提供优质服务;

2、负责开餐前的准备工作;

3、爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁;

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餐饮服务业岗位职责

任职要求:

1.优秀本科/大专生优先,专业不限,年龄17-30岁

2.热情开朗,善于与人沟通,有充足的自信去面对挑战

3.适应高效的工作环境

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餐饮服务生岗位职责

岗位职责:

1、负责服务接待工作。按规格标准布置餐桌,做好餐前准备工作。

2、负责餐厅地面,桌面,椅面,地毯,墙壁,工作台的清洁卫生。

3、按规格进行摆台、收台,确保台布、口布挺括清洁无破损及花草鲜艳。

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酒店餐饮服务员岗位职责

岗位职责:

负责酒店餐饮接待。

任职要求:

1、男女不限;

2、年龄18-30岁,身体健康,容貌姣好;

3、待人热情大方,工作勤恳踏实,有责任心;

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餐饮服务经理岗位职责

岗位职责:餐饮服务经理

任职要求:1.有相关工作经验三年以上

2.协调能力强,责任心强


餐饮服务员岗位职责

岗位职责:端庄大方,反映敏捷。

任职要求:从事本工作者优先。


餐饮服务管家岗位职责

岗位职责:1.负责趴房客人预订信息确认、接待及服务跟进工作。2.根据客人预定的主题布置好相应的趴房并检查到位。3.为客人提供基础餐饮及饮品服务。

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餐饮服务师岗位职责

岗位职责:

一、业务管理

1负责组织与计划

1)负责制定所有西餐的经营管理计划。

2)负责组织、领导、指导和管理整个西餐厨房的运营,在确保服务不断提升产品质量的同时,确保客人满意及保证部门盈利。

3)组织各西餐管区主管有针对性地进行食品节的推广,分析市场走向,使推出的产品别出心裁。采取适当措施及时保持竞争状态,根据市场要求调整走向。

4)利用领导技巧和激励技巧最大化的调整员工积极性,与员工保持有利的工作关系,培养发展一个合作协调的工作氛围,真正实现象学校,象家庭,象军队的一个和谐合作的团队。

2制订和完善服务标准和操作程序

1)根据酒店服务规范标准与要求及时修订岗位SOP和MQS,做到指导有章可循、有章可依。

2)在任何需要时候,协助餐饮部经理准备并实施相关的餐饮管理规定与程序。

3业务督导与管理

1)调研分析

①负责组织西餐厨房有针对性地对各种有特色食品的推广。

②负责组织产品的创新与研讨。

③通过监导厨房的运作,在成本限制下提供最高品质的食物,使客人满意程度最大化。并确保食品的品质、准备、配方和成型。

④在最合理的市场价下购买最新鲜的产品,保证所有产品是最高标准和质量。保证销售的食品成本在已定的指导方针下。

2)经营管理

①根据酒店的经营管理目标,确保完成本部门的各项经营指标。

②策划西餐经营推广活动,做到经营方式推陈出新、提高本店餐饮竞争力和知名度。

③对餐饮特色推广活动效果进行自我评估,总结经验。

④负责西餐出品的菜卡、菜单的策划拟定,并根据要求修改。

主要职责

⑤审阅当日各西餐厨房的业务报表,掌握当日预订、货源供应和厨房的准备情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,督导安排好VIP宴请、普通宴会及零点餐厅的一切食品的出品,从而达到顾客的最大满意度。

⑥随时检查和监督计划任务的完成结果,控制计划完成进度。

⑦负责重大客户餐饮活动的菜单制作,提供具体操作方案给餐饮部

以供宴会销售部和客人参考。

⑧及时调整和提出补充餐饮器具,做到与时俱进。

任职要求:

年龄:35-45之间,中专以上学历

专业资格持有旅游局颁发的岗位资格证书、餐饮服务师(技师)资格具有国家餐饮高级服务师(技师)资格或外资管理经验

工作经历在同星级酒店从事同岗位5年以上或副职5年以上具有国际酒店集团同岗位副职以上工作经验;

领导能力具有较强的组织能力、专业知识、先进的管理理念,与时俱进。积极协调内部、外部关系。有影响力、说服力、诚信、亲和力、知识面广