岗位职责：
1.负责公司外贸业务部门全年工作的计划、安排；人员的规划及管理；完成公司年度、季度、月度业务规划，目标达成。
2.负责新客户的开发，开拓海外的销售渠道；负责维护公司老客户，并保持紧密联系。
3.负责与外贸助理进行实时、有效的沟通，确保所有订单准确无误发送到客户，并负责款项的跟催。
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1.认真贯彻馆务会会议精神，在本部门开展规范化服务工作，不断提高接待服务技能和规范化服务的水平。
2.精通本部门业务，按照行业规范要求，坚持原则，按章办事，团结带领全班职工做好预约接待服务工作。
3.认真执行各项规章制度，秉公、诚信办事，做好本班组职工岗位工作考核。
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1.在班长的领导下做好来馆丧户的接待、引导工作；了解丧主需求，介绍服务项目。
2.保持良好的形象，仪表端庄，语言文明，服务周到，礼貌接待丧户。
3.熟知各部门业务，耐心回答丧户咨询；严守职业道德，做到“二四心”。
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岗位职责：
接听电话，预约准备
协助SA日常代步车协议
数据整理
任职要求：
高中或中专学历以上
声音甜美，责任心强
对办公软件操作熟练
岗位职责：
1、电话邀约意向客户到店
2、接打电话
3、简单课程介绍咨询讲解
任职要求：
1、性格活泼开朗
2、沟通能力强
3、责任心强
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岗位职责：
电话预约客户到访
任职要求：
普通话良好，沟通能力强反应快
岗位职责：
1、负责应对客户咨询、收集、整理和分析客户信息，并按公司要求分别归类，存档2、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况3、及时有效地将各类客户信息以公司要求形式报告给相关部门4、对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；5、客户管理和客户活动的管理；6、协调与市场、销售等其他部门的工作。
任职要求：
(1)普通话标准，口齿伶俐，了解消费者心理。较强的语言表达能力，擅于沟通。(2)工作态度良好，及时为客户服务。(3)有良好的服务意识，工作耐心细致，思维敏捷。(4)电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具。(5)应届毕业生有限考虑
岗位职责：1.预约电话快速、准确的接听工作；2.严格按照标准的电话礼仪及标准话术接听客户预约咨询电话3.预约客户信息传递，针对每日预约的客户信息准确无误传递到售后服务部；4.流失客户关系维系，针对每月流失客户（6个月未进厂客户）进行电话邀约及公司优惠活动推荐；5.定期形成预约客户分析报告，报表包含:周报、月报；6.客户投诉受理跟进结案；7.领导交办的其他工作。
任职要求：1、有过电话销售、电话客服等工作经验的优先考虑；2、声音甜美、亲和力强；3、熟练操作基本办公软件。
岗位职责：
1、负责根据自店客户消费记录，定期提醒客户进行车辆保养及维护工作；
2、负责客户到店预约，并在客户到店后转介至专业服务顾问跟进；
3、负责售后客户活动推广工作；
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岗位职责：
1、销售、维修保养客户满意度回访；
2、保养、首保、休眠、流失客户到期电话提醒；
3、为客户进行会员卡办理；
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