咨询、预约服务引导员工作职责
1.在班长的领导下做好来馆丧户的接待、引导工作;了解丧主需求,介绍服务项目。
2.保持良好的形象,仪表端庄,语言文明,服务周到,礼貌接待丧户。
3.熟知各部门业务,耐心回答丧户咨询;严守职业道德,做到“二四心”。
4.宣传殡仪馆的服务流程,宣传国家滨葬改革政策;指导丧户办理丧事程序,当好丧户的参谋,合理安排治丧活动,做到丧户满意。
5.保持室内外卫生。
招聘咨询、预约服务引导员的工资一般是多少
北京引导员 ¥7250元
预约专员 ¥5630元
大堂引导员 ¥4120元
上海大堂引导员 ¥5030元
引导员 ¥4080元
泉州电话预约员 ¥4500元
北京电话预约 ¥5000元
南通引导员 ¥3130元
无锡引导员 ¥3350元
广州引导员 ¥4410元