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岗位职责及工作标准

中心客服人员岗位职责及工作内容

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中心客服人员岗位职责

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中心客服人员需要做什么工作

中心客服人员工作职责

岗位职责:

1.novita项目的日常维护及问题处理;

2.响应和解决技术咨询和疑问(用户,经销商,服务商);

3.整理每天的保修情况:用户信息,故障现象,所需配件等,以邮件的形式发送给对应的工程师;

4.协助电话中心客服人员处理用户报修,投诉等事宜。

任职要求:

1.工科专业优先考虑;

2.具备一定的电气维修经验和技巧;

3.较强的责任心与较强的沟通交流能力与团队合作能力

招聘中心客服人员的工资一般是多少

南昌旅游客服 ¥5980元

快递客服 ¥4700元

客服售后 ¥5080元

客服 ¥5490元

网店客服 ¥4570元

石家庄银行客服 ¥5730元

上海淘宝客服主管 ¥7800元

京东客服 ¥5440元

银行分期客服 ¥7610元

深圳客服售后 ¥6060元