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岗位职责及工作标准

银行客服专员岗位职责及工作内容

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银行客服专员岗位职责

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银行客服专员需要做什么工作

银行客服专员工作职责

岗位职责:

1、受银行委托协助银行处理不良资产,并有效控制不良资产率;

2、挖掘、搜集整理逾期人员相关信息;

3、以专业﹑规范程序协助银行对信用卡逾期帐户做提醒、催告服务;

4、通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通,指导客户正确的缴费。

任职要求:

1、大专以上学历,熟悉电脑操作基本流程;

2、良好的沟通能力、谈判能力、口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰;

3、工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识,服从管理安排;

4、无犯罪记录、无不良征信记录、忠于职守。

招聘银行客服专员的工资一般是多少

法务专员 ¥7100元

南昌绩效考核专员 ¥4710元

行政专员助理 ¥4230元

北京校园渠道专员 ¥10330元

食品安全专员 ¥5700元

上海小红书运营专员 ¥8810元

电信客服 ¥5230元

广州it专员 ¥6370元

中国移动客服 ¥5320元

北京高级竞价专员 ¥6000元