CRM专员工作职责
岗位职责：
1、与客户保持良好的关系，建立起客户与公司的沟通桥梁；
2、策划并实施客户关怀活动，以确保提高客户的忠诚度和满意度；
3、对客户档案、工单等资料归档、整理，并定期核对客户信息，保证客户信息的准确性；
4、受理简单的客户投诉，并跟踪相关负责人对投诉处理的全过程，形成反馈报告；
5、协助CRM经理完成VIP计划的客户服务工作，确保VIP客户得到个性化的服务；
6、对于CRM活动进行前期的邀请准备工作，及活动结束后客户满意度的调查及信息汇总；
7、负责客户回访工作；
8、及时的向上级汇报工作情况；
任职要求：
1、熟练操作电脑及办公软件使用；
2、有客户服务经验者或汽车销售经验者优先；
3、流利的普通话，口齿清晰；
4、相貌端正，工作认真，有团队精神；
5、驾驶熟练，英语听说读写熟练；
福利：
1、具有市场竞争力的薪资；2、提供免费工作餐；3、执行双休工作日制；
4、入职当月即按照工资缴纳五险(养老、工伤、失业、生育、医疗)一金(住房公积金)；5、员工培训：内部培训（新员工入职培训及各部门业务培训）外部培训（阿尔法罗密欧厂家培训）；6、其他福利：通讯费补贴、15天带薪年休假、节假日福利等
招聘CRM专员的工资一般是多少
招聘专员 ￥5680元
营销策划专员 ￥6490元
汽车贷款专员 ￥6830元
党建专员 ￥6200元
黔南企划专员 ￥3750元
武汉社区专员 ￥6030元
理赔专员 ￥6600元
深圳跨境电商运营专员 ￥7240元
ehs专员 ￥6310元
标书专员 ￥4960元
