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岗位职责及工作标准

物业管理部门经理岗位职责及工作内容

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物业管理部门经理岗位职责

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物业管理部门经理需要做什么工作

物业管理部门经理工作职责

岗位职责:

1.专项职责:

1.1负责制订、组织、安排部门工作计划、资金计划、培训计划并督导执行

1.2贯彻执行《物业管理法规》和公司规章制度

1.3建立、完善项目的组织管理系统

1.4选择服务供方,拟定有关合同/协议。监管相关外包项目的工作质量,实施监督检查、验收评定,对服务分包商进行监督评价工作。

1.5定期向物业总经理汇报项目工作情况,提交周、月工作计划、工作总结,提交关于完善项目的建议、提案

1.6负责各项目工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定

1.7监督员工履行岗位职责,完成员工绩效考核,协助综管部进行员工满意度调查

1.8对服务质量进行控制与实施,主要包括:服务的实施、投诉的处理、物业管理服务查询、信息的收集、传递等进行控制与管理

1.9组织各部门例会,听取工作汇报,布置工作任务,改进管理方法,促进工作进展

1.10负责巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况,检查服务质量,发现问题及时解决

1.11组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施

1.12与属地派出所、街道办事处、居委会等管理机构和供电、供水、有线电视、邮政、通讯等机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作

1.13接收公司组织的年度和任期考核

1.14定期汇总业主对物业公司各项各项服务工作的意见,定期进行客户满意度调查工作

1.15组织物业管理相关费用的收缴工作

1.16实施相关文件和资料及质量记录的管理

1.17完成上级领导安排的其它工作

任职要求:

1.教育背景:

1.1大专及以上学历,45周岁以下

1.2物业管理,行政管理等相关专业

2.知识技能、专业证书:

2.1良好的沟通能力,较强的口头表达能力

2.2具有物业管理部门经理上岗证或同等职称

2.3身体健康,形象良好

3.工作经验:

3.1三年以上大型住宅或商业物业管理工作经验,具备丰富的综合管理专业知识

3.2责任心强,善于沟通,并能协调处理好与业主及政府等各方面的关系,具备相当的组织管理能力

4.其他要求:对现代物业如办公楼、商场、公寓的运营与管理等方面的专业知识有较全面的了解

招聘物业管理部门经理的工资一般是多少

物业管理主管 ¥6360元

南宁业务部门经理 ¥12500元

北京物业管理主管 ¥9270元

上海物业管理员 ¥5210元

业务部门经理 ¥13740元

上海物业管理主管 ¥7760元

嘉兴部门经理 ¥12630元

雅安部门经理 ¥6000元

泉州物业管理经理 ¥10700元

厦门销售部门经理 ¥10920元