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岗位职责及工作标准

IT外包人员岗位职责及工作内容

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IT外包人员岗位职责

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IT外包人员需要做什么工作

IT外包人员工作职责

岗位职责:

1.策划:

1.1策划满足业务发展的IT资源需求及IT的总体规划(包括预算)

1.2制定IT相关管理制度规范、标准、手册、表格表单

1.3策划OA、网络维修保养计划

1.4策划ISO27001体系认证方案

1.5策划员工KPI考核标准和方法

1.6制定岗位的日、周、月工作计划

1.7策划对员工的能力的发展计划

2.执行:

2.1更新及维护企业网络、电话、门禁、考勤、视频监控等系统正常运行

2.2对OA及IT设备进行登记、维护、保养和修理(包括:服务器、交换机、电脑、数据存储、UPS、打印机、传真机、一体机、投影仪、polycom、会议电视)

2.3IT机房维护保养(布局调整):配电、接电、布局、防雷、防静电、温度控制、UPS接线2.4电脑维护:电脑配置确定、电脑硬件维修、系统配置、软件安装设置、软件使用

2.5对IT资源盘点和动态调整

2.6网络设备的策略制定、参数修改、设置的变更等

2.7网络服务器、虚拟服务器的配置、修改、维修

2.9邮件系统、公司网站、域名解析系统、外部FTP、微信公众管理维护

2.10对IT设备的使用者提供相关培训

2.11内部工作计划的分配和执行

2.12对工作中的问题及时沟通或上报

2.13服务器数据备份恢复

3.监控:

3.1对内部员工使用OA和IT设备和服务的满意度;

3.2对IT费用进行核算和监控

3.3监督深圳IT及苏州外包人员的日常工作

3.4对IT规章制定的执行情况进行监督

3.5对IT使用风险进行提示并重大问题及时通报

3.6对工作的完成情况进行监督

3.7对IT平台搭建的有效性、IT服务的现状和存在的问题进行监控

3.8对员工能力发展和绩效表现进行监督

3.9监控IT设备运行状态、日志、病毒等

4.0了解客户要求,和客户沟通,并了解客户最终是否

4.改进:

4.1在提供IT存在问题的解决方案,并不断优化IT服务和技术方案

4.2持续优化IT管理制度(包括:信息安全)

4.3改善优化IT信息资源对用户的分享

4.4持续改善改善用户满意度

4.5落实对员工专业能力的发展措施

任职要求:

本科Bachelor

计算机科学与技术及相关专业

八年以上网络服务器管理(Exchange、AD、ISA、Jira、Ser-U、Groove、Alfresco、防火墙、网络行为管理、核心交换机、Homepage)经验,五年以上IT管理经验,有公司应用系统经验(ERP导入实施建立)。

专业知识与技能:

1.熟悉中大型公司的各种IT软硬件技术和应用系统。

2.熟悉网络问题的紧急处理。

3.熟悉计算机信息安全管理。

4.熟悉网络架构、ISAServer、ExchangeServer等应用服务器的配置和管理。

5.熟悉DNS、DHCP、Jira、VMware、U8、FTP等其它各类应用。

6.熟悉存储产品的基本架构、数据迁移、系统备份等。

7.具备快速排除异常问题及解决IT异常问题的能力。

8.中大型企业IT规划能力。

9.良好的语言表达及沟通能力。

招聘IT外包人员的工资一般是多少

外包项目经理 ¥11070元

无锡游戏美术外包商务 ¥7500元

游戏外包商务 ¥7530元

深圳人力资源外包经理 ¥12750元

深圳外包项目经理 ¥11000元

重庆人力资源外包经理 ¥6330元

成都外包项目经理 ¥10920元

北京外包项目经理 ¥12240元

上海人力资源外包经理 ¥14020元

北京游戏美术外包商务 ¥10000元