售后热线客服工作职责
岗位职责:
1.接听售后客服热线,为用户提供满意的专业服务,提高用户满意度;
2.处理客户售后问题,有效的记录与后期跟进处理;
3.保持与公司相关部门内部间的沟通以确保服务质量;
4.客服其他日常工作支持。
任职要求:
1.具备良好的服务意识与服务技巧,以及较强的沟通能力;2.普通话流利,能够熟练使用office办公软件;
3.对工作认真负责,具有团队协作精神,有责任感。4.具备1年以上客户服务工作经验,有投诉处理经验者优先;5.保持良好工作心态;
招聘售后热线客服的工资一般是多少
深圳前台客服 ¥5100元
淘宝客服组长 ¥5900元
深圳物流客服 ¥5570元
物业客服 ¥4690元
英文客服 ¥5990元
英语客服 ¥5990元
网络客服 ¥6120元
客服售后 ¥5080元
武汉售后维护 ¥6100元
金融客服 ¥6330元