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岗位职责及工作标准

售后服务中心经理岗位职责及工作内容

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售后服务中心经理岗位职责

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售后服务中心经理需要做什么工作

售后服务中心经理工作职责

岗位职责:

1、负责门店日常运营管理工作;

2、完成门店的销售目标和市场开发目标;

3、负责门店开业前、后市场活动的执行,保证活动的质量、数量;

4、负责门店日常运营中所有受理、维护等数据、报表的提交,并对数据的真实性负全部责任;

5、负责处理日常运营中客诉的解决,并不断提高门店满意度;

6、严格执行公司门店运营流程、标准及公司的各项管理规定;

7、负责每天开店、闭店前的检查工作,保证店面正常营业;

8、负责门店物品、产品的管理、陈列,保证展示区的产品货源充足;

9、负责门店员工的招聘、培训、奖罚和日常工作分配、监督、管理;

10、负责门店的行政事务(如房租、水电、工商、等)的处理,并及时跟总部相关部门沟通;

11、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、三年以上实体店面管理经验,有售后或销售店面管理经验者优先考虑;

2、有手机或电子产品店面管理工作经验,有售后店面管理经验者优先考虑;

3、熟悉店面运营流程及管理模式;

4、良好的判断分析能力,能突破逆境,乐观积极;

5、熟练运用计算机,具有团队合作意识和一定的管理能力;

6、踏实细致,工作责任心强,能适应较强的工作压力;

7、具有良好的亲和力,沟通能力、服务意识。

招聘售后服务中心经理的工资一般是多少

太原售后 ¥5110元

汽车售后服务 ¥5670元

汽车售后服务顾问 ¥6810元

北京平安售后服务专员 ¥10930元

售后客服 ¥5080元

售后员 ¥5220元

北京4s店售后经理 ¥22510元

苹果售后维修工程师 ¥5130元

售后维修 ¥5450元

售后工程师 ¥6080元