信息反馈管理人员岗位职责及工作内容

信息反馈管理人员工作职责

1.服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。

2.接待商业及医院客户，解答客户疑问。

3.处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。

4.经常与业务员及客户保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。

5.搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。

6.建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。

7.定期将搜集的反馈信息总结整理，汇编为报告，上报市场部经理及厂长。

8.保守商业机密。

9.其他临时性工作。