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岗位职责及工作标准

门店文员岗位职责及工作内容

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门店文员岗位职责

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门店文员需要做什么工作

门店文员工作职责

岗位职责:

1、坚守在店面前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司的文件处理工作,做好店面各项数据的统计工作;

4、负责店面材料的出入库管理

5、负责公司店面的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

6、接受店经理工作安排.

7、熟悉相关产品的知识,提供顾客产品咨询和相关服务;

8、负责货架排面整齐、补货、防损控制等工作;

9、负责店面商品的物价标识和更换;

10、做好顾客的售前、售中和售后服务;

11、定时电话回访顾客使用情况;

12、获取并反馈竞争对手的信息,顾客信息及其他信息;

13、顾客档案收集归档,便于为顾客更好的服务。

任职要求:

年龄20岁--35岁,身高160cm以上,品行端正,诚实守信,身体健康,有积极的工作态度,工作勤奋认真,责任心强,能做好自己的本职工作,待客热情,有较强的服务意识,服从领导指挥,具有团队精神;2年以上销售工作经验优先考虑。

招聘门店文员的工资一般是多少

长春办公文员 ¥3590元

深圳淘宝客服文员 ¥6010元

上海前台文员接待 ¥5030元

文员 ¥4240元

徐州门店营业员 ¥3760元

广州文员 ¥4370元

东莞文员 ¥4260元

仓库文员 ¥4080元

中山管理部文员 ¥4460元

金华开单文员 ¥3750元