客户关爱总监工作职责
岗位职责：
1.全面负责本公司客户满意度指标的监控与落实；确保客户满意；
2.传递斯柯达“HumanTouch”服务品牌价值；
3.制定公司的客户服务满意策略，使其符合斯柯达“HumanTouch”理念；
4.对销售核心流程和服务核心流程的服务质量进行监控；
5.管理和指导所有与客户直接接触的岗位人员的服务质量；负责对与客户直接接触的岗位进行与客户满意度相关的业务培训和绩效考核；
6.为公司服务满意度的首要责任人，定期提供服务质量KPI分析报告，分析KPI变化原因，并提出改进建议。
任职要求：
1.具有本科及以上学历
2.须经上海大众汽车斯柯达培训合格。
招聘客户关爱总监的工资一般是多少
销售总监 ￥15870元
营销总监 ￥17070元
上海市场总监 ￥22810元
数据运营总监 ￥29640元
餐饮总监 ￥13770元
房地产项目总监 ￥19540元
行政总监 ￥13820元
总监代表 ￥9370元
招商总监 ￥17450元
法务经理总监 ￥26380元
