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岗位职责及工作标准

客户关爱经理岗位职责及工作内容

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客户关爱经理岗位职责

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客户关爱经理需要做什么工作

客户关爱经理工作职责

岗位职责:

1、实施销售和服务客户满意度调研,收集客户的服务感受;

2、实施客户关系管理,提高客户忠诚度;

3、负责本部门日常运行和管理持续完善;

4、确保客户抱怨得到及时处理。

5、定期对客服专员组织培训工作,针对存在的问题,给予指导意见;提升团队凝聚力和工作效率。负责客服团队的人员培养。

任职要求:

1、至少2年以上售后客服管理工作经验;

2、具备敏锐的营销意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具有对团队培训的丰富经验及对团队的绩效考核;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

招聘客户关爱经理的工资一般是多少

上海银行客户经理 ¥12790元

银行客户经理 ¥10150元

大客户销售 ¥10520元

对公客户经理 ¥12190元

房产客户经理 ¥10420元

融资租赁客户经理 ¥16110元

银行客户代表 ¥10180元

客户端开发 ¥19120元

建行客户经理 ¥6290元

鄂尔多斯客户经理 ¥7720元