中国联通客户经理工作职责
岗位职责：
1、创建和维护呼叫中心服务品质标准，结合公司业务需求进行项目人员培训以及质检体系、各质检工作流程的建立和完善，并为项目基层管理者提供管理指导。
2、负责质量的日常管理、总体监控工作，现场各项质量制度与流程的制定、实施及效果评估，分解、实施、完成各项质量指标。
3、负责质量管理团队的组建、定期考核及整体提升工作，不定期抽查、考评质检工作实际情况，组织每月月例会；根据需求按时参加公司支持召开的各类质量会议，充分了解客户需求。
4、负责制定项目质量监听计划、监听策略、监听人员安排，保证项目整体质量得到有效的监控。
5、组织质检人员执行所分配的工作任务和开展日常事务，结合项目运行，全程把握一线员工素质和技巧水平，认真发现可能存在的质量隐患，为项目运作中顺利做好监控质量作用。
6、负责质检团队的日常工作考核监督,通过参与项目会议、录音监听、质检及现场管理人员反映问题及意见的收集、整理等多种渠道，不断提出改进质检流程、方式、方法、内容的建议、措施。
任职要求：
1、大专以上学历，具有呼叫中心2年以上行业经验，1年以上质量管理经验；
2、从事过呼叫中心质检培训工作，熟悉呼叫中心质量管理工作、制度流程与规范；
3、思路清晰，善于运用各种质量管理方法挖掘问题，持续改善；
上班时间；早上9；00—下午18；00周末双休
招聘中国联通客户经理的工资一般是多少
银行客户经理 ￥10150元
厦门银行客户经理 ￥7200元
平安银行客户经理 ￥11020元
常州客户经理信贷 ￥11280元
广州行业客户经理 ￥12210元
上海ka大客户经理 ￥15170元
惠州实习客户经理 ￥2250元
上海行业客户经理 ￥13570元
合肥销售客户经理 ￥7970元
石家庄招商客户经理 ￥11720元
