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岗位职责及工作标准

客服 CRM经理岗位职责及工作内容

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客服 CRM经理岗位职责

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客服 CRM经理需要做什么工作

客服 CRM经理工作职责

岗位职责:

1.参与销售部门交车仪式,组织现场满意度调查;

2.对销售和维修的客户满意度定期进行数据分析,并撰写顾客满意结果报告;

3.根据制定的营销方案,组织、监督开展客户电话营销工作;

4.收集客户的反馈和投诉,根据投诉流程进行投诉的上报、协调和解决工作;

5.完成顾客体验总监委派的其他临时性工作。

任职要求:

1.2年及以上汽车行业同岗位工作经验;

2.具有较强的语言表达能力,管理协调能力以及抗压能力;

3.熟练使用办公软件;

4.掌握一定的车辆使用和维修知识;

招聘客服 CRM经理的工资一般是多少

中山财务部副经理 ¥18750元

济南纪检监察经理 ¥6500元

项目商务经理 ¥12210元

深圳理财经理 ¥13050元

副总经理 ¥18040元

深圳生产经理 ¥11720元

家装客户经理 ¥9070元

购物中心营运经理 ¥12490元

惠州物业工程经理 ¥11080元

拼多多客服 ¥5070元