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岗位职责及工作标准

酒店客房领班岗位职责及工作内容

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酒店客房领班岗位职责

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酒店客房领班需要做什么工作

酒店客房领班工作职责

岗位职责:

1、督导以下有关客房部标准和程序的执行:a).卧室服务b).浴室服务c).洗衣服务d).清洁服务e).制服、布草维护

2、持续不断地对以上标准和培训需求进行改进

3、对客人和公司要求与前厅部保持联系

4、处理所有来自客人的特殊需求

5、确保传达与接收与部门有关的一切信息,以保持设立的标准并达到客人满意

6、保存和更新管理资料对工作区域和设备进行维护,保证其清洁及维修处于良好状态

7、完成管理层安排的其他临时工作任务

任职要求:

教育背景:全日制大学专科及以上学历

培训经历:酒店管理培训

工作经验:1-3年同岗位工作经验

技能要求:普通话标准,熟练操作办公软件,具有良好的服务意识。

性格要求:具有亲和力、良好的沟通能力、有责任感、处事大方得体

招聘酒店客房领班的工资一般是多少

领班 ¥5010元

北京管事部领班 ¥4350元

领班主管 ¥4880元

酒店客房服务员 ¥3690元

酒店客房主管 ¥4310元

深圳礼宾领班 ¥5260元

注塑领班 ¥6460元

上海总台领班 ¥5980元

厨师领班 ¥4160元

上海收银领班 ¥5020元