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岗位职责及工作标准

呼叫中心负责人岗位职责及工作内容

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呼叫中心负责人岗位职责

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呼叫中心负责人需要做什么工作

呼叫中心负责人工作职责

岗位职责:

1、负责呼叫中心的日常运营管理以及团队建设;

2、对员工的现场纪律加以监督及控制;

3、负责推动公司业务流程及规章制度的执行;

4、管理并激励下属员工的工作绩效,协调工作,建立有效的团队协作机制;

5、对呼叫中心业绩进行评估,并提出和实施改进措施;

6、对呼叫中心团队建设提出建议并及时反馈实施效果;

7、协助完成部门领导交予的其他工作关键任职要求。

任职要求:

1、大专以上学历,计算机、市场营销、通信、管理等相关专业;

2、3年以上呼叫中心运营管理经验;

3、对呼叫中心的架构和业务内容有深刻的了解;

4、具有出色的人际沟通能力,计划、组织能力;

5、具有良好的团队建设能力,高度的敬业精神;

6、为人正直,原则性和保密意识强,有较强的书面写作能力和口头表达能力

7、有在大型IT、运营商企业销售部门、TeleSales、TeleMarketing、渠道拓展、管理部门任职经验者优先。

招聘呼叫中心负责人的工资一般是多少

市政工程技术负责人 ¥11820元

区域负责人 ¥17290元

商业分析负责人 ¥34460元

国土规划项目负责人 ¥7000元

广州电商运营负责人 ¥22020元

大连电气专业负责人 ¥10230元

建筑方案负责人 ¥17770元

惠州呼叫中心客服主管 ¥6000元

电商运营负责人 ¥15110元

项目负责人 ¥12020元