电商售后客服工作职责
岗位职责:
1.负责电商部门售后咨询接待,问题解答处理;
2.负责日常及大型活动退货处理;
3.负责每日后台售后订单查询(超时订单,问题订单);
4.负责每周售后数据统计及问题分析;
5.协助电商部门发货及临时性工作处理(大型活动);
6.听从领导安排临时性工作。
任职要求:
1、同岗位1年以上工作经验;
2、熟悉同岗位工作内容及工作流程;
3、为人细心,冷静,具备良好的沟通能力及团队合作精神。
招聘电商售后客服的工资一般是多少
实习生客服 ¥4590元
游戏客服 ¥5700元
物业客服管家 ¥4280元
客服实习生 ¥4590元
客服售后 ¥5080元
客服 ¥5490元
客服主管经理 ¥8840元
售后站长 ¥10340元
移动内呼客服 ¥4330元
银行催收客服 ¥7140元