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岗位职责及工作标准

电商售后客服岗位职责及工作内容

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电商售后客服岗位职责

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电商售后客服需要做什么工作

电商售后客服工作职责

岗位职责:

1.负责电商部门售后咨询接待,问题解答处理;

2.负责日常及大型活动退货处理;

3.负责每日后台售后订单查询(超时订单,问题订单);

4.负责每周售后数据统计及问题分析;

5.协助电商部门发货及临时性工作处理(大型活动);

6.听从领导安排临时性工作。

任职要求:

1、同岗位1年以上工作经验;

2、熟悉同岗位工作内容及工作流程;

3、为人细心,冷静,具备良好的沟通能力及团队合作精神。

招聘电商售后客服的工资一般是多少

重庆银行客服 ¥5370元

大连高级客服 ¥5750元

珠海办公客服 ¥5980元

重庆语音在线客服 ¥4580元

淘宝客服主管 ¥6510元

微信运营客服 ¥9830元

济南旅游客服 ¥4670元

海口物业客服 ¥4910元

厦门京东淘宝客服 ¥4540元

长春客服 ¥4990元