岗位职责查询
岗位职责及工作标准

电商客服岗位职责及工作内容

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电商客服岗位职责

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电商客服需要做什么工作

电商客服工作职责

岗位职责:

(1)用户邮件及时回复、跟进,无累积拖欠;

(2)与产品供应商的对接:产品退换货,包裹信息查询,产品问题反馈;

(3)社交维护:Facebook广告评论处理,粉丝页沟通互动;

任职要求:

1.了解电商行业,熟悉英文邮件礼仪

2.本科及以上学历,英语6级以上;

3.思维敏捷,学习能力强;

4.工作积极主动,有责任心和团队荣誉感

招聘电商客服的工资一般是多少

京东淘宝客服 ¥5410元

合肥客服管理 ¥8540元

厦门电商客服主管 ¥5830元

广州视频客服 ¥6230元

客服总监 ¥15560元

平安在线客服 ¥5590元

北京天猫淘宝售后客服 ¥5000元

北京外贸客服主管 ¥7000元

广州淘宝售后客服 ¥5180元

上海京东客服 ¥6020元